新增消费者4.6万人次、销售额较去年与前年同期增长15%和28%……这是汇尔康徐州馆国庆期间,通过直播平台引流互动取得的成绩。在刚刚过去的国庆“黄金周”,江苏消费品市场红红火火,全省消费品市场累计实现销售额超130亿元,在这之中,“云端”消费持续发力。特别是2020年新冠肺炎疫情发生以来,直播电商逆势乘风破浪,“带货”成为主题。
市场规模不断突破
“现在试穿的是37号裙子哦!大家可以看一下,这件裙子我们提高了腰线,所以穿上身后会起到拉长腿部的效果。”国庆“黄金周”对于南京本土品牌“妖精的口袋”的主播来说非常忙碌,每天上午9点准时开播,连续直播超过12小时。而在直播画面的另一头,消费者陈予通过淘宝详情页进入直播画面,她参考了主播的试穿效果和细节展示后,点了“购买”选项。
有调查显示,44.1%的消费者认为直播“带货”成为了新的购物渠道。业内人士表示,直播能通过直观的展示让消费者更容易了解到产品信息以及其他人的产品体验感受,从而加快产品的“种草”时间和购买过程。
2016年被公认为直播元年,国内接连涌现出300多家网络直播平台。当绝大多数玩家都专注于游戏直播、娱乐直播的时候,蘑菇街第一个吃螃蟹,把直播引入电商,2个月后,淘宝直播正式上线。2017年到2019年,我国电商直播市场规模从190亿元暴涨20多倍,达到4338亿元。2019年淘宝直播独立APP上线,这一年也因此被定义为直播电商元年。
此后,电商直播不断发展壮大。艾媒咨询发布的《2021年上半年中国在线直播行业发展专题研究报告》显示,2020年中国在线直播用户规模达到5.87亿人,预计在2021年和2022年将分别涨至6.35亿人和6.60亿人。2020年中国电商直播市场规模为9610亿元,2021年有望突破12000亿元。
传统行业找到流量蓝海
100万场,是沭阳2020年电商直播的成绩单。这座位于宿迁、原本被称作苏北“经济洼地”的县城,如今已经以“花木之乡”“电商名城”的全新形象出现在世人面前。
“全县各类活跃网商达5万余家,去年交易额达到220亿元,集聚淘宝、京东60%的花木类卖家,花卉直播销售额占全国三分之一。”9月29日,在第九届(江苏省)沭阳花木节开幕式上,沭阳县委书记彭伟透露了当地花农通过电商发家致富的精彩片段。
除了深耕美妆、服饰等“传统”平台,直播电商更是在多个行业崭露头角。
比如成立于2019年5月的南京花涧记摄影,开业之初就意识到,摄影行业的营销推广方式已从线下门店发展到线上媒介。2020年5月,花涧记开发了自己的专属抖音企业号,仅仅一年多时间已积累70万粉丝。“今年,花涧记更是将优惠摄影套餐上线到抖音门店,并进行直播。仅在6月25日的一场直播中,3个小时直播总销售额就达到11.32万元。”字节跳动旗下平台巨量引擎江苏本地直营中心相关负责人介绍。
“视频作为新兴的传播渠道,对于文旅行业来说产生了颠覆性的改变,能够让传播效果更直观、更高效,用户除了能看到优美的景色之外,还可以直接购票。”南京银杏湖乐园企划主管沐贤韬介绍,今年银杏湖乐园在抖音直播第一场就售出年卡3000张,销售额破180万元。直播,正在成为旅游行业宣传推广和售卖的一种常态化模式。
直播也可以不“带货”
在经历过“野蛮生长”后,电商直播趋于冷静,在“带货”之外,多样的非营利功能上线。
今年的国庆假期,丰县果农陈厚武没有休息。“苹果脱袋之后如何摘叶子,防止叶子挡住阳光、从而导致苹果不全红的现象?”陈厚武蹲在自家的果树前,手把手地教着。每天,他都这样通过快手直播向43.3万粉丝传授苹果种植技术。
陈厚武的“直播课”主要教授苹果的种植技术,3年来,他每年直播场次超500场,每场直播观看人数达6000人。“很多果农缺少文化,技术上容易走弯路,我自己也是果农,通过直播将自己20年种植经验,用大白话讲给他们听。”陈厚武笑称自己是技术主播,带不了货,直播大多是免费的。
江苏是“非遗大省”,流量大、影响力广泛的直播平台成为非遗在互联网时代传承的新路径。赵军是“赵氏琴坊”第13代传人、江苏省非物质文化遗产代表性传承人。虽在业界已经荣誉满身,但他想把这一非遗技艺和文化展示给更多人。于是,他带着“赵军二胡”以轻快的脚步走上了网络直播平台,为大家揭开赵氏二胡神秘面纱的同时,也让更多人在线感受悠悠弦音的魅力。“直播平台我已经有‘粉丝’5万,我正努力让‘赵军二胡’和二胡传统文化在‘云’上焕发新生机。”赵军说。
业内人士表示,直播在建立用户黏性和认知度方面的效果很好,目前在更多层面的“直播+”价值延伸,也在证明这种模式的生命力。对于平台来说,直播的内容、行业和商业变现价值仍然具备可挖掘的空间。朱 璇